Asistana Sor SSS

Şeffaflık Paneli

Belediye dijital asistanı performansı — anonim, aggregate metrikler (kişisel veri içermez)

Yükleniyor...
Şeffaflık ilkesi: Bu sayfadaki tüm metrikler aggregate (toplulaştırılmış) verilerdir. Tek tek vatandaşa veya konuşmaya ait bilgi gösterilmez (KVKK m.7 + m.12). Kaynak: GovTech, NASCIO, Public Sector Tech en iyi uygulamaları.

Son 7 Gün Görüşme Yoğunluğu

Toplam görüşme sayısı (anonim)

En Sık Sorulan Konular (anonim)

Veri İşleme Şeffaflığı

KVKK uyumu

  • Verileriniz yalnızca hizmet sunumu için işlenir
  • ÜYZ (Üretken Yapay Zekâ) onayı alınır
  • Veri silme talebi: Buradan yapabilirsiniz
  • KVKK envanteri: Görüntüle

AI Act (AB) uyumu

  • Asistan "yapay zekâ" olduğunu her mesajda belirtir
  • Sınırlı riskli AI sistemi — Madde 50 uyumlu
  • İnsan denetimi: yazma işlemlerinde onay chip’i

Erişilebilirlik Beyanı

Hedef: WCAG 2.1 AA

Uyum durumu

  • Hedef WCAG 2.1 seviye AA uyumu — çalışma sürmektedir (kısmi uyum)
  • Klavye ile tam gezinme, "İçeriğe geç" bağlantısı ve ekran okuyucu duyuruları (ARIA live)
  • Koyu/açık tema (up.theme) ve 4 dil + RTL desteği (up.i18n — TR/EN/AR/DE)

Bilinen sınırlar ve araçlar

  • Kolay mod: sohbet ekranındaki "Aa+" düğmesi yazıları büyütür
  • Sesli yanıt (TTS): asistan yanıtları sesli okunur (up.tts)
  • Bazı eski PDF dokümanlar ekran okuyucu uyumlu değildir (iyileştirme planlandı)

Engelli erişim geri bildirim kanalı

Erişimde zorlandığınız bir içerik varsa bildirin — ekibimiz 5 iş günü içinde dönüş yapar (mock).

Son inceleme: 01.09.2026 · Beyan WCAG 2.1 (W3C) çerçevesinde hazırlanmıştır ve düzenli olarak gözden geçirilir.

Bu sayfa GovTech ve NASCIO en iyi uygulamalarına göre şeffaflık ilkesiyle hazırlanmıştır. Tüm veriler anonim aggregate formdadır.